2024年7月9日，界面新闻从上海申通地铁获悉，为了在旅游旺季和交通枢纽地区解决携带大件行李的特定群体的出行难题，上海地铁计划自7月中下旬开始，试点乘客行李寄存服务。试点期间的具体点位和服务细则，待确定后另行公布。

7月1日暑运启动以来，上海游客明显增多。上海地铁推出的该项服务将以“安全、便民”为大原则，旨在为乘客提供更加便捷的出行体验，计划选取毗邻门户车站、综合交通枢、重点商圈、旅游景点的上海火车站、人民广场等车站开展寄存服务。

试点期间，寄存服务点位将全部设置于车站收费区内，乘客需安检后进站，方可享受寄存服务，每组寄存柜统一包含小、中、大三种规格寄存箱。

其中，小型规格寄存箱最大可存放双肩背包；中型规格寄存箱最大可存放20寸行李箱或同等体积物品；大型规格寄存箱最大可存放28寸行李箱或同等体积物品。

申通地铁提醒，寄存服务因仅限于车站收费区内，乘客寄存的物品须符合《中华人民共和国反恐怖主义法》《禁止寄递物品管理规定》及《上海市轨道交通管理条例》《关于轨道交通禁止携带危险物品目录的通告》《上海市轨道交通乘客守则》的要求，严禁寄存违禁物品；另外，建议乘客提前规划好路线，在车站运营时间内及时取走物品。

网友表示“一整个期待住了”，“收费也能接受，只怕位置太少”……

界面新闻发现，杭州在“行李寄存”服务上更进了一步。

据《杭州日报》报道，最近杭州正在实施“轻松游”行李服务一件事改革，旨在实现景区、酒店、商圈、交通站点间的动态多场景托运，让“行李跟人走”。

其中，杭州上城区整合现有存量寄存柜资源，正逐步加大在湖滨商圈、河坊街等流量密集区的行李寄存服务布点，在人工服务基础上引入“丰巢模式”寄存方式。前不久，杭州“轻松游”首个行李服务寄存柜在网红打卡点河坊历史文化街区上线。这排柜子共19个，可以放进20寸-28寸不等的行李箱。

根据《杭州日报》，接下来，针对行李托运服务，上城区将以杭州东站为重点突破口，打通站内外物流节点，构建行李托运“收件—运送—取件”闭环流程，适时推进“空铁联运”行李服务，并根据游客差异化需求提供站外取件和送件进站两种托运取件方式。其中，杭州东站行李服务点有望本月装修完成并投入运营。