11月16日，阿里巴巴集团发布截至9月30日的2024财年二季度财报。其中，菜鸟集团本季度营收228.23亿元人民币，同比增长25%，体现出了稳健且强劲的增长态势。

除了营收增速，菜鸟本季度的盈利能力也非常亮眼。本季度，菜鸟经调整EBITA为9.06亿元人民币，相比去年同期的1.25亿元人民币增速超过三位数，盈利能力继续增强。值得注意的是,在国内多家已经披露7-9月份经营业绩的物流公司中, 菜鸟不论营收增速还是盈利增速都是第一。

有市场人士分析认为，7-9月本是国内传统快递业淡季，菜鸟的国际业务占比近半数，按2022年配送的包裹量计，菜鸟已是全球第一的跨境电商物流公司，跨境物流一直是菜鸟增长的强劲动力。这个季度随着菜鸟跨境物流旗舰产品“全球5日达”的加速落地，加上技术引领的持续运营优化及国内品质物流的不断拓展，菜鸟的服务能力持续提升，这些都反映到了菜鸟本季度的营收和盈利增长上。

“全球5日达”能力已覆盖8个国家和地区，跨境商家复购提升

财报显示，本季度，菜鸟推出跨境物流旗舰产品“全球5日达”，能力已覆盖8个国家和地区，并联合速卖通Choice在西班牙、英国、比利时、荷兰等核心国家市场上线了“全球5日达”承诺打标。目前，该服务已覆盖欧洲多个重点跨境电商市场，成为全球跨境电商物流领域的旗舰服务。

记者获悉，今年的双11，在国内，菜鸟和顺丰均实现了批量化包裹连夜送达，以至于被网友冠以“今年双11最快的快递公司”；在海外，速卖通开启首届全球双11，欧洲消费者下单不到5天，首批由菜鸟承运的“全球5日达”包裹就已陆续在英国、荷兰等欧洲国家签收，创造了迄今为止“海外最快交货时间”。

从以往的60天送达到10日送达，再到5日送达，跨境包裹配送时效一次次突破，让无数海外消费者亲身感受到了中国效率，对通过跨境电商购买中国商品有了更大的兴趣和信任。据悉，“全球5日达”是菜鸟联合速卖通共同推出的具有颠覆性的跨境快递快线产品，消费者只要在速卖通Choice频道下单带有“5-day-delivery”（五日达）标识的商品，即可在5个工作日收到来自中国的包裹。

这让跨境电商物流体验快速向类国内物流体验趋近，能显著帮助商家提升复购率。实际上，早在北京时间11月11日下午速卖通双11正式开卖，不少跨境商家就“爆单”了：“订单根本停不下来”“下单几小时后，菜鸟国际快递就发货了”……

这背后，是菜鸟正在加速构建一张全球领先的智慧物流网络。财报显示，本季度，菜鸟还升级了包括北美、欧洲、中东、拉美、中国香港等重点市场的物流解决方案。

以欧洲、北美为例，截至10月底，菜鸟在西班牙的本地自营快递网络已覆盖90%区域，23个城市实现“次日达”配送；在北美，菜鸟增加了美国本地落地配布局，洛杉矶、纽约等主要城区的本地配送时间已缩至2天。在中国香港，菜鸟在业内率先推出“次日达，晚到必赔”承诺，目前菜鸟在香港的累计用户规模已突破260万。

可见，通过加强跨境物流解决方案的端到端综合能力，包括首公里揽收、干线运输、海外分拨到末端配送等，加之物流技术助力的运营优化，菜鸟为跨境商家提供了更具时效性与极致性价比的物流解决方案，继续引领跨境电商物流。

科技提升跨境物流效率、优化服务体验

财报显示，科技是菜鸟提升物流效率、优化服务体验的重要能力。为了支持全球速卖通的Choice业务拓展，菜鸟通过数据分析和算法提供跨境包裹合单和直发能力，减少了交货时间，提高了效率。

记者获悉，今年双11期间，在速卖通全托管模式的带动下，菜鸟优选仓备货量同比去年涨了10倍。即便面对潮水般涌来的订单，菜鸟国际快递在出库环节依然提速了50%。

据悉，为了应对此次海外双11，菜鸟全球18大海外分拨中心、每周超210架次航班运力、100多个港口数字清关等全力保驾护航。单拿发货环节来讲，菜鸟在华北、华东、华南等地区的跨境仓库全面投入使用自动化流水线、交叉带分拣机等“黑科技”智能设备，24小时全天候运转。其中，服务于JIT（即时发货）的跨境优选仓产能直接提升80%以上。

而基于大数据、实时预测和在线决策优化算法，菜鸟的“跨境包裹合单履约系统”可实现在10毫秒内给出面向该消费者多个订单的最优组合与物流服务升级选择，帮助跨境商家在不新增物流费用的同时提升物流时效，方便消费者“买的多，送的快”，目前该技术已覆盖全球53个国家和地区。

在国内，菜鸟驿站数字化解决方案在本季度也实现了升级，行业首个包裹导航“货架地图”功能上线，取件效率提升20%以上，配合菜鸟APP和数字设备，消费者从扫码开门到自助取件全程最快只需1分钟。

业绩提升背后是“全球化战略”的贯彻

追溯菜鸟的发展路径，可以很明显感知到“全球化”是其最具差异化、落实最彻底的战略方向。随着全球智慧物流建设的加快、跨境物流领先优势的扩大，菜鸟未来的发展可期。

早在2017年，菜鸟便开始在马来西亚吉隆坡推出首个e-Hub，并令其成为通往东南亚电商市场的门户。同年，菜鸟开始在速卖通平台向商家推出标准跨境快递解决方案。此后，菜鸟的全球化步伐不断加快，目前其全球网络已覆盖200多个国家和地区，不论覆盖密度还是数智化程度都是全球数一数二的。

一方面，菜鸟紧跟阿里电商出海的步伐，不断构建全球智慧物流网络，提升自身在跨境物流领域的综合能力；另一方面，又凭借在电商领域积累的经验及领先的科技优势，迅速将经验和能力延展至跨境领域和海外市场。

菜鸟在阿里电商生态体系中应运而生，在与阿里巴巴建立战略协同关系的同时，积累了大量对电商行业的深入见解。菜鸟的“全球化”战略和阿里的“全球化”战略又一脉相承，这并不会因为1+6+N阿里组织架构变革而发生改变。相反，这意味着菜鸟在国内和淘天集团、在海外与AIDC(国际数字商业集团）之间，产生更多的联合共创以激发更多的服务创新。

从阿里最新财报数据来看，包括淘天、AIDC、菜鸟等在内的多个业务均有良好的增长态势，而正在进行中的海外双11，菜鸟和速卖通的默契也让市场看到了阿里电商更多可能性。

责编：万健祎

校对：姚远